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  • 公司簡介

          樂生活智慧社區服務集團股份有限公司(以下簡稱“樂生活”,股票代碼:837249)是專注于提供高品質物業服務和社區增值服務的互聯網科技企業,將傳統物業管理與互聯網進行基因重組,將實體社區變成基于大數據的互聯網平臺,最終打造成為了“智慧社區服務運營商”。

    持續發展 厚積薄發

          樂生活前身為北京京漢物業管理有限公司,成立于2003年,擁有國家物業管理一級資質,經過十多年勵精圖治,在互聯網+的時代背景下于2013年轉型創新,發展成為了智慧社區服務運營企業。公司現有員工5000余人,管理項目200余個,簽約面積2000多萬平方米。隨著公司的快速發展,樂生活市場版圖不斷擴大,業務范圍聚焦在京、津、冀、豫、皖、渝、魯、內蒙古等多個地區,服務類型涵蓋住宅物業、商業物業等多種類型。
         在快速發展的過程中,樂生活綜合實力穩步提升。擁有“中國物業服務百強企業”、“中國華北物業服務領先品牌”、“值得資本市場關注的房地產服務商”、 “中國物業服務特色企業- 新型智能服務”等多項榮譽,2016年成功登陸新三板,2017年躋身創新層。

    技術創新 行業領先

         樂生活以技術創新為先導,不斷增強企業核心競爭力,形成了獨具特色并具前瞻性的管理體系——物業精益管理體系,實現了運營數據實時采集、分析、異常自動判斷,以及對報修、投訴等問題的快速響應,使樂生活數字化管理達到70%,提高了工作效率、規范了工作流程、提升了企業在質量、服務等方面的競爭力。
         在不斷創新的過程中,樂生活逐步構建便利生活、居家安全、健康生活、文化娛樂四大服務體系,運用互聯網思維,設計出“樂life”、“樂幫”等線上服務平臺及線下服務運營中心“樂智屋”,從業主需求出發,通過豐富的業態組合,逐步完善社區場景搭建,挖掘社區及周邊商業價值,構建多層次、綜合化的樂生活社區服務網,實現發展的良性閉環,最終實現業主、商家、物業三方共贏! 

    我們用心 讓您放心
         樂生活秉承“我們用心,讓您放心”的服務宗旨,以客戶需求為導向,為業主提供從社區保潔、社區保安、社區綠化、設備維護的高品質物業服務和智慧健康、智慧教育、智慧金融、智慧商業、智慧服務等多元化的社區增值服務,樂生活用誠心、細心、專心和熱心,持續改進各項服務,讓業主、客戶和投資者放心。多年來,樂生活為數十萬的用戶提供了優質的社區服務,客戶滿意度不斷提升。
         堅守著“讓人們安居樂業”的夢想,樂生活在快速發展的過程中持續創新,致力于為業主帶來更加智慧、便捷、健康的生活環境,為社會創造更多財富,最終成為智慧社區服務運營的領跑者。



    樂生活大事記

    2003年2月14日,成立北京京漢物業管理有限責任公司
    2006年12月,榮獲中國物業管理行業北京地區綜合實力企業10強,提升了企業形象
    2007年3月,通過ISO9000質量體系認證,成為行業內較早獲得該認證的企業之一
    2007年3月,獲得國家物業管理二級資質,對企業的經營規模、管理品質等進一步認證,提升了企業的市場競爭力
    2009年12月,京漢物業被評為2009年度石景山區文明單位,進一步擴大了區域的影響力
    2012年,成為中國物業管理協會會員單位,進一步拓展圈層力量,加強行業交流與合作
    2012年,管理經驗升級改造,形成獨具特色并具前瞻性的“精益化管理體系”,企業信息化辦公達到70%,有效實現管理成本管控及工作流程的標準化
    2012年10月,當選為北京物業管理行業協會常務理事單位,擴大了企業的行業影響力
    2013年5月28日,順利接管萬博苑項目,邁出了市場化發展的第一步
    2014年3月25日,北京京漢物業管理有限公司正式更名為樂生活,新形象新品牌成為了企業市場化發展新的里程碑
    2014年3月,在萬博苑項目進行科技化試點,啟用物業管理信息化系統,提升企業信息化管理能力
    2014年5月,建成集團客服數字化監控中心,實現了對所有項目全過程、全方位的同步監控
    2014年6月,金漢麗苑項目智慧社區微商城上線試點,樂生活智慧社區探索邁出了新的一步
    2014年6月,京漢旭城樂智屋建立,樂生活智慧社區首個線下體驗店落成
    2014年7月,員工手持PAD-樂邦上線試點,啟動智慧物業管理
    2014年10月,客戶端APP樂life 1.0上線,智慧社區建設進一步完善
    2014年8月~11月,先后成立河南、安徽、山西、天津分公司,市場拓展快馬加鞭
    2014年12月,成為鄭州思達、河南懷大物業公司大股東
    2014年10月,中國指數研究院第三方客戶滿意度調查,樂生活物業服務滿意度得分為79.2分,高于行業總體水平
    2015年2月,安徽阜陽樂智屋建立,樂生活智慧社區線下體驗店首次進入安徽區域
    2015年2月,集團客服數字化監控中心升級,同屏展示更多區域,樂生活信息化管控能力進一步提升
    2015年3月,樂生活管理面積突破1000萬平方米,市場規模進一步擴大,行業競爭力進一步提升
    2015年4月17日,樂生活獲得A輪融資,全經聯基金正式入股樂生活,借力資本推動互聯網+社區運營模式快速發展
    2015年6月,通遼樂智屋建立,樂生活智慧社區首次進駐內蒙古地區
    2015年6月12日,樂生活躋身“2015中國物業服務百強企業”,位列43名,行業地位進一步提升
    2015年9月11日,樂生活榮獲“2015中國華北物業服務領先品牌”,品牌價值達1.1億元,品牌價值首次獲得第三方認證
    2015年11月16日,召開股份公司創立大會,改制為股份有限公司,當月公司名稱變更為樂生活(北京)智慧社區投資發展股份有限公司,為樂生活新三板掛牌奠定了基礎
    2016年1月15日,樂生活獲得國家物業管理一級資質的牌照,品牌形象及行業地位進一步提升,為企業快速發展奠定了堅實的基礎
    2016年5月6日,樂生活正式獲批電子商務的經營牌照,為進一步拓展社區商業奠定基礎
    2016年5月16日,樂生活(股票代碼:837249)在新三板正式掛牌,向資本市場進軍又邁出了重要一步
    2016年5月18日,樂生活榮獲“2016值得資本市場關注的房地產服務商”稱號,體現了業內及市場對樂生活投資價值的充分肯定
    2016年6月21日,在中國物業服務百強企業研究成果發布會上,樂生活榮獲“2016中國物業服務特色企業”榮譽,科技化服務能力引領行業信息化快速發展
    2016年8月8日,樂生活完成新三板掛牌敲鐘儀式,正式進入資本市場
    2016年9月6日,樂生活榮獲“2016中國物業服務專業化運營領先品牌企業”、“2016中國華北物業服務領先品牌”,品牌價值達2億元,行業影響力和品牌價值持續提升
    2016年12月,樂生活微商城電子商務平臺2.0系統上線運行,智慧社區模式進入發展新階段
    2017年2月,完成質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系(三標體系)認證,將人員安全、質量保證、環境保護等全面納入標準化的管理體系中,促進企業規范管理和顧客滿意度的提升
    2017年3月,樂生活完成了自掛牌以來的首次定增,定向發行500萬股在股轉系統備案完成,有效提升樂生活的資本實力,為全面拓展、創新研發等提供強有力的資金支持。
    2017年3月30日,樂生活壽光分公司正式成立,市場布局進一步擴大
    2017年5月18日,樂生活榮獲“2017值得資本市場關注的房地產服務商”、“2017新三板優秀房地產服務商”稱號,體現了行業及市場對樂生活投資價值的充分肯定
    2017年5月30日,新三板掛牌企業2017年創新層名單正式敲定,樂生活攜手1392家企業正式進入新三板創新層,邁入快速發展的新征程
    2017年6月16日,“2017中國物業服務百強企業研究成果發布會”發布行業百強企業名單,樂生活榮登“中國物業服務百強企業”榜第47名,同時榮獲“2017中國物業服務行業市場化運營領先企業”榮譽稱號。
    2017年7月3 日,樂生活首家汽車養護體驗店——樂車坊,在拾景名苑項目落成,發揮社區資源優勢與樂生活商業平臺優勢,給業主帶來了更多方便與實惠。
    2017年8月14日,保定樂生活智慧社區服務有限公司成立,進一步擴大了樂生活在華北區域的影響力,為布局雄安奠定了堅實基礎。
    2017年8 月22 日,樂生活與鴻坤金服簽署戰略合作協議,就未來社區金融合作達成一致,樂生活將引入鴻坤金服整套服務體系,為全國數十萬業主提供安全、高效的服務,共拓商業藍海。
    2017年8月29 日,樂生活(北京)智慧社區投資發展股份有限公司重慶物業管理分公司成立,標志著樂生活品牌正式進軍川渝市場,為樂生活布局西南奠定了基礎。
    2017年9月14 日,在“2017 中國房地產品牌價值研究成果發布會暨第十三屆中國房地產品牌發展高峰論壇”,樂生活憑借雄厚的發展實力及卓越的品牌價值,榮獲“2017中國物業服務市場化運營領先品牌企業”、“ 2017 中國華北物業服務領先品牌”品牌價值達人民幣 2.86 億元。
    2017年9 月,樂生活加入北京市石景山區房地產建筑物業行業協會,成為副會長單位,攜手行業企業共同探索創新發展之路。
     
    2017年10月,樂生活智慧社區“樂洗車”業務升級,服務內容從單一上門洗車擴展到上門汽車修理、保養、美容等多種汽車養護服務,滿足業主更多愛車養護需求
    2017年10月28 日,樂生活接管京漢·鳳凰城項目案場,該項目是樂生活進駐重慶市場的首個項目,65萬平方米大型商業綜合體,進一步豐富了樂生活管理業態,開啟巴南市場新征程。
    2017年11月,樂生活加入中國職業經理人協會物業分會成為常務理事和副會長單位,推動全社會形成尊重、愛護、培養物業職業經理人的良好氛圍。
    2017年12月19 日,樂生活接管雄安新區首個項目——京漢君庭假日酒店,承借國家發展千年大計,不斷擴大在華北區域的影響力,為扎根雄安拓展市場邁出了堅實的一步。





     

     
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